Esta Política de Privacidade explica como a 034 COMÉRCIO DE ROUPAS EM GERAL LTDA (OUTLET034), inscrita no CNPJ 63.631.011/0001-90, com sede na Av. Guilherme Ferreira, 2190, São Benedito, Uberaba/MG, CEP 38022-200, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita e compra em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento (quando informada) e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: são informados diretamente no ambiente seguro do checkout e processados pelos parceiros de pagamento. Não armazenamos o número completo do seu cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e produtos adicionados ao carrinho, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
- Comunicações: mensagens que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou formulários.
2. Para que usamos os seus dados
- Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Prestar atendimento e informar sobre o andamento do pedido.
- Gerenciar o programa de cashback e cupons de desconto.
- Enviar novidades e ofertas, somente com o seu consentimento. Você pode cancelar a qualquer momento.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja.
- Melhorar a navegação e a experiência de compra.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas os dados necessários com parceiros que viabilizam a sua compra: plataforma da loja (Shopify), checkout (Yampi), processamento de pagamentos (Appmax), cálculo e entrega de frete (Frenet e transportadoras), gestão e emissão fiscal (Bling) e programa de cashback (Zoppy). Também podemos compartilhar dados com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados pessoais.
4. Cookies
Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar preferências, medir o desempenho da loja e exibir ofertas relevantes. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e conexão criptografada (HTTPS). Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, como a guarda de documentos fiscais.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo e-mail outlet034prime@gmail.com ou pelo WhatsApp (34) 98859-5381.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.